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闪电宝常见交易报错
- 作者：闪电宝
- 发表时间：2018-05-04 12:29
- 来源：闪电宝
1、 交易失败，请联系发卡行，或换卡操作
此类报错为发卡行返回的，请持卡人致电发卡行确认是否被限制交易。
2、 密码输错，请重新刷卡
请持卡人确认是否密码输入错误，如错误，请重新刷卡
请确认是否为 ETC 卡片，目前闪电宝机具暂不支持 ETC 卡交易
举例以下几种 ETC 卡
3、 余额不足请换卡操作
请持卡人确认交易卡的余额是否足够，如为贷记卡，请及时还款
4、 交易金额超限，请重新尝试
描述：交易金额超出发卡行限制的可交易额度
招商银行建议刷卡单笔 1 万元以下
确认卡片余额，以及支付额度
5、 校验错，请重新签到
请确认是否为京东白条交易
京东白条为虚拟卡号，会导致校验失败
建议客户将信用卡加入手机钱包后，使用云闪付交易
6、 终端交易限制，请稍后再试
请勿频繁交易，建议间隔 10-20 分钟刷卡交易
请确认闪电宝在大陆境内使用，如带出境（包含港澳台）则会报错
如以上均不符，请联系您的服务商，并提供手机号、交易时间、地点、金额及卡号核实
7、 当前交易受限，请查看用户交易限额
请确认用户的等级及对应的交易限额，如超过用户等级对应的额度会报错如图中用户为铜牌用户，交易 5888 元，客户端交易报错。
IC 卡不受用户等级影响
如以上均不符，请联系您的服务商，并提供卡号、交易时间、手机号、报错截图核实
8、 请使用信用卡刷卡交易
请确认交易卡为信用卡（贷记卡）
中国银行长城环球通信用卡、中国银行长城环球通白金信用卡、平安银行借贷合一卡（例如车主卡）；目前暂不支持首刷测试交易。请持卡人更换卡片尝试。
包含但不限于以下卡种：
9、 当前网络连接异常，请检查网络再试
请确认网络是否正常，WIFI、4G 切换
请勿频繁交易，建议十至二十分钟
10、 微信、支付宝交易失败
此为支付宝、微信风控限制，建议商户使用其他交易方式
11、 刷卡签名后，退回刷卡页面显示刷卡
请查询您的等级，如非金牌用户，请先升级
12、 银联二维码交易一直“处理中”
如平台、客户端查询银联二维码交易状态为： “处理中”，则二维码生成后，持卡人并未进行扫码支付（持卡人未扣款），实际为失败交易。
13、 刷卡签名后，退回刷卡页面显示刷卡
请查询用户等级，如非金牌用户，请用户升级
14、 刷卡后，报交易失败（501XX）
此为降级交易，芯片磁条合一卡，建议使用芯片卡，插卡交易。
15、其他报错处理方法
如有客户端报错“交易失败，请稍后重试”，“刷卡失败，请重试”等，且后台未查询到交易记录的，可联系您的服务商提供以下信息核实原因。
①用户手机号
②交易卡号
③交易时间、交易金额
④交易报错截图
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