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闪电宝用户返现查询方法
- 作者：闪电宝
- 发表时间：2018-05-22 11:18
- 来源：闪电宝
闪电宝用户返现查询方法
1、 闪电宝用户刷卡返现标准
活动期间：用户激活次月起的6个自然月。（2018年5月1日之后新注册的是3个自然月）
举例：4月1日激活，活动期间截止：10月31日
包含：贷记卡刷卡
贷记卡云闪付
不包含：借记卡刷卡、快捷支付、银联二维码、测试交易、借记卡云闪付
奖励返还周期：达标次日结算至客户端余额，第三日结算至商户银行卡中
奖励返还方式：充值到商户客户端APP余额，次日结算至银行卡中。
奖励结算至银行卡的时间：每日10点-17点
如银行卡到账日为节假日（周六、周日及其他法定节假日），需收取D1手续费（0.15%）
如不需要D1结算，请联系所属渠道商申请关闭该功能
2、 用户查询奖励结算的方法
用户可登陆闪电宝APP客户端查询返现记录
① 登陆闪电宝客户端→点击“我的”→点击“优惠活动” 查看返现记录”
② 登陆闪电宝客户端→点击“我的”→点击“账户余额” 查看返现记录”
返现记录的类别显示为：刷卡奖励
3、 常见问题
为什么用户查询不到返现记录？
请使用上述2种方式查询
需点击的是“账户余额”，不是“订单信息”
请确认用户已刷卡满额，且使用贷记卡交易
请确认刷卡满额的时间，是否为前一日不是当日
为什么用户已达标但是返现金额不对？
请确认用户使用贷记卡交易（测试交易、借记卡、快捷支付、银联二维码、借记卡云闪付不计入累计交易量）
请确认用户之前是否已返现，本次返的是差额
请确认用户的交易金额达标是否在激活次月起的6个自然月内（2018年5月1日之后新注册的是3个自然月）
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